Я не прячусь за безликой формой обратной связи и не ставлю между нами
автоответчик. Если вы хотите разобраться в теме, с которой работаете,
— пишите напрямую.
Чаще всего мне приходят письма трёх типов: «как проверить короткую
ссылку перед переходом», «почему мой редирект ведёт не туда» и «кто
скликивает рекламу и как это остановить». Иногда — просто «спасибо за
гайд, теперь всё понятно». Я читаю всё и отвечаю лично. Не мгновенно,
но отвечаю.
Когда стоит писать
- Вы нашли ошибку в работе сервиса или странное поведение ссылки.
- У вас есть идея, как сделать предпросмотр URL удобнее или информативнее.
- Вы столкнулись с подозрительной короткой ссылкой и не знаете, как её проанализировать.
- Вы хотите разобраться в отчётах переходов, но метрики вводят в ступор.
- Вы запутались в UTM-разметке и хотите понять, как делать её правильно, а не «лишь бы было».
- Вы интересуетесь цифровой гигиеной и ищете материалы глубже базовых советов.
- Вы представляете компанию и хотите обсудить сотрудничество в сфере обучения сотрудников или клиентов.
Когда писать не нужно
Я не продаю ссылки, не размещаю рекламу на странице предпросмотра и не
участвую в схемах накрутки трафика. Если ваш запрос про это — честно
предупреждаю: ответа не будет.
Прямой контакт
Пишите на почту: [email protected]
Это личный адрес Дмитрия Сафронова. Письма читаю я сам, без помощников
и фильтров. Если вопрос требует времени на разбор — я скажу об этом
прямо, а не пропаду на неделю.
Обычно я отвечаю в течение суток-двух. Если прошло больше трёх дней —
проверьте папку «Спам» и, если письма там нет, напишите повторно.
Иногда почтовые сервисы излишне бдительны.
Немного о том, кто отвечает
Меня зовут Дмитрий Сафронов. Я запустил ii1.su как сервис сокращения
ссылок, но довольно быстро понял: главная проблема не в том, чтобы
сделать URL короче, а в том, чтобы переход по нему был осознанным.
Пользователи кликали на всё подряд, злоумышленники маскировали фишинг
за красивыми алиасами, а маркетологи теряли бюджеты, потому что не
понимали, кто и откуда переходит.
Так в сервисе появился предпросмотр URL, потом — проверка конечного
адреса, потом — UTM-разметка и защита от скликивания. А потом я
осознал, что инструментов недостаточно: людям нужны знания. Сейчас я
веду блог, пишу практические гайды и собираю мини-курсы по цифровой
гигиене, аналитике трафика и веб-маркетингу. Сервис сокращения ссылок
остаётся рабочей лабораторией, на которой можно всё проверять руками.
Если вам близка эта тема — пишите. С диалога часто начинается самое
интересное.